Гарантия на товар
Мы ценим Вас по этому все вопросы всегда решаються на дружеской ноте и в кротчайшие сроки.
Советуем внимательно читать , перед покупкой и после.
Приобретении товара с гарантией от производителя.
Большинство продукции имеет гарантию от 6 до 12 месяцев.
При выходе из строя указанного оборудования клиентам следует обращаться непосредственно к нам по номеру указаному на нашем сайте.
Для предъявления рекламации на приобретённое в магазине оборудование необходимо представить документ, подтверждающий, что указанное оборудование было продано данным магазином;
- На момент сдачи в гарантийный отдел срок гарантии ещё не истёк.
- Доставку оборудования по адресу приёма и обратно покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет.
Оборудование снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится, если
- После покупки оно было повреждено в ходе транспортировки или непа хранения, а также вследствие нарушения правил эксплуатации;
- оно содержит элементы со следами перегрева, а также сгоревшие контакты и/или дорожки платы;
- имеются следы попыток несанкционированного ремонта и/или иного постороннего вмешательства;
- повреждены гарантийные пломбы производителя и/или поставщика;
- заводская маркировка и/или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
Гарантия и другие обязательства не распространяются на оборудование, имеющее повреждения, вызванные:
- Механическими воздействиями любого рода;
- стихией, пожаром, а также бытовыми, климатическими или иными факторами;
- попаданием внутрь оборудования посторонних веществ, воды, насекомых и т.д.;
- использованием нестандартного и/или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования;
- несоответствием параметров сетей (питающих, телекоммуникационных и пр.) Государственным стандартам.
Расходный материал, краски, иголки, наконечники и товары гигиен. личного использования.
- Такие товары как пигменты попадают под гарантийные условия, только по соблюдению товарного вида и сроков даты использования.
- Гарантии на иголки, колпачки и тд. нет.
Условия возврата товара по правилам магазина и ст. "О защите прав потребителя"
Товар Вы можете вернуть в магазин на протяжение 14 дней соблюдая ряд правил
- Товар должен быть надлежащего вида и качества. Без следов использования. В полной комплектации. Если товар был в эксплуатации , возврату и обмену он не подлежит! То есть если товар имеет брак (ненадлежащее качество), хотя бы один раз использовался или не имеет первоначального вида – он не подпадает под возврат в 14 дней.
- Весь товар перед отправкой клиенту тщательно проверяется мастерами на складе в г.Харьков.
- При получение товара Вы обязаны проверить комплектацию заказа и сверить с товарной накладной которая лежит в Вашей посылке.
- Если возникают, какие ни будь претензии, то они принимаются в момент получения груза на почте или в течение дня.
- Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Если Ваша проблема не подпадает под список выше, мы примем и исправим любую проблему в кратчайшие сроки.
Сроки рассмотрения возвратом от 2 дней до 5 рабочих дней с момента получения Вашего груза. На протяжение всего процесса с Вами будет держать связь Ваш персональный менеджер. \
Наш магазин всё сделает что бы были и ставились довольным качеством оборудования и нашим сервисом .
Условия возврата тату наборов
Тату набор перед отправкой проверяется на комплектацию верную и работоспособность всех ингредиентов мастерами нашего магазина.
Возврату не подлежат товары гигиен. использования и косметического. А именно:
- Краски
- Иголки и наконечники
- Барьерная защита
- Колпачки под краску
- Резинки
- Можно вернуть если товар не был в использовании (если был в использовании то только гарантийный ремонт):
- Машинка
- Силовой блок питания
- Провода и клип корды
- Педали
- Подставки
- Кейсы
- Оформить процедуру возврата вы можете, пройдя авторизацию в личный кабинет по ссылке: https://tattoomagazin.com.ua/index.php?route=account/return/add
