Гарантія товару
Ми цінуємо Вас з цього питання завжди вирішуються на дружній ноті і в найкоротші терміни.
Радимо уважно читати, перед покупкою та після.
Придбання товару із гарантією від виробника.
Більшість продукції має гарантію від 6 до 12 місяців.
При виході з ладу вказаного обладнання клієнтам слід звертатися безпосередньо до нас за номером, вказаним на нашому сайті.
Для пред'явлення рекламації на придбане у магазині обладнання необхідно подати документ, що підтверджує, що вказане обладнання продано даним магазином;
На момент здачі в гарантійний відділ термін гарантії ще не минув.
Доставку обладнання за адресою прийому і назад покупець здійснює самостійно та власним коштом.
Устаткування знімається з гарантії та безкоштовний ремонт не проводиться, якщо
Після покупки воно було пошкоджене в ході транспортування або непахо вання, а також внаслідок порушення правил експлуатації;
воно містить елементи зі слідами перегріву, а також згорілі контакти та/або доріжки плати;
є сліди спроб несанкціонованого ремонту та/або іншого стороннього втручання;
пошкоджено гарантійні пломби виробника та/або постачальника;
заводське маркування та/або серійний номер пошкоджені, нерозбірливі або мають сліди переклеювання.
Гарантія та інші зобов'язання не поширюються на обладнання, що має ушкодження, спричинені:
Механічними впливами будь-якого роду;
стихією, пожежею, а також побутовими, кліматичними чи іншими факторами;
потраплянням всередину обладнання сторонніх речовин, води, комах тощо;
використанням нестандартного та/або не пройшло тестування на сумісність обладнання;
невідповідністю параметрів мереж (живильних, телекомунікаційних та ін.) державним стандартам.
Витратний матеріал, фарби, голки, наконечники та товари гігієн. особистого користування.
Такі товари, як пігменти, підпадають під гарантійні умови лише за дотриманням товарного вигляду та термінів дати використання.
Гарантії на голки, ковпачки та ін. ні.
Умови повернення товару за правилами магазину та ст. "Про захист прав споживача"
Товар Ви можете повернути в магазин протягом 14 днів дотримуючись ряду правил
Товар має бути належного виду та якості. Без слідів використання. У повній комплектації. Якщо товар був в експлуатації, поверненню та обміну він не підлягає! Тобто якщо товар має шлюб (неналежна якість), хоча б один раз використовувався або не має початкового вигляду – він не підпадає під повернення 14 днів.
Весь товар перед відправкою клієнту ретельно перевіряється майстрами на складі у м.Харків.
При отриманні товару Ви зобов'язані перевірити комплектацію замовлення та звірити з товарною накладною, яка лежить у Вашій посилці.
Якщо виникають будь-які претензії, то вони приймаються в момент отримання вантажу на пошті або протягом дня.
Відповідно до Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (Додаток №3 – Перелік товарів) парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню чи обміну.
Якщо Ваша проблема не підпадає під список вище, ми приймемо та виправимо будь-яку проблему в найкоротший термін.
Строки розгляду поверненням від 2 до 5 робочих днів з моменту отримання Вашого вантажу. Протягом всього процесу з Вами триматиме зв'язок Ваш персональний менеджер. \
Наш магазин все зробить щоб були і ставилися задоволеною якістю обладнання і нашим сервісом.
Умови повернення тату наборів
Тату набір перед відправкою перевіряється на комплектацію вірну та працездатність усіх інгредієнтів майстрами нашого магазину.
Поверненню не підлягають товари гігієн. використання та косметичного. А саме:
Фарби
Голки та наконечники
Бар'єрний захист
Ковпачки під фарбу
Гумки
Можна повернути якщо товар не був у використанні (якщо був у використанні, то тільки гарантійний ремонт):
Машинка
Силовий блок живлення
Провід та кліп корди
Педалі
Підставки
Кейси
Оформити процедуру повернення ви можете, пройшовши авторизацію до особистого кабінету за посиланням: https://tattoomagazin.com.ua/index.php?route=account/return/add
